개인정보 처리방침

서문

본 개인정보 처리방침은 SOUNDLINK (HK)(이하 "SOUNDLINK (HK)" 또는 "회사"라 합니다)가 이용자의 개인 데이터(이하 "개인 데이터"라 합니다)를 어떻게 수집, 이용 및 처리하는지, 그리고 이용자가 회사의 웹사이트, 애플리케이션, 플랫폼 및 서비스(Aureon macOS 애플리케이션을 포함하며, 이하 총칭하여 "본 서비스"라 합니다)를 이용할 때 어떠한 선택권을 갖는지를 설명합니다. 본 서비스를 이용함으로써 이용자는 본 개인정보 처리방침에 따른 정보의 수집 및 이용에 동의하는 것으로 합니다. 본 개인정보 처리방침에 기재된 처리 방식에 동의하지 않는 경우에는 본 서비스에 접근하거나 이를 이용하지 마시기 바랍니다. 본 문서에서 정의되지 않은 대문자로 시작하는 용어는 회사의 서비스 이용약관에서 부여된 의미를 가집니다.

본 개정은 제삼자 음성 처리 사업자 및 AI 사업자가 Aureon에서의 요청을 어떻게 처리하는지를, 그 보관 설정 및 처리가 이루어질 수 있는 장소를 포함하여 명확히 하는 것입니다. Aureon은 음성 녹음 또는 전사 텍스트의 클라우드 라이브러리를 보유하지 않습니다.

회사가 수집하는 정보

회사는 본 서비스를 제공하고 개선하기 위하여 다양한 목적으로 여러 종류의 정보를 수집하며, 여기에는 아래에 정하는 바와 같이 개인 데이터, 이용 데이터, 그리고 음성 및 컨텍스트 데이터가 포함됩니다. 요청받은 때에 이용자가 정보를 제공하지 않는 경우, 해당 정보가 이용자에게 본 서비스를 제공하는 데 필요하거나 법령상 회사가 이를 수집하도록 요구되는 때에는, 이용자는 회사 서비스의 일부 또는 전부를 이용하지 못할 수 있습니다.

개인 데이터

회사는 본 서비스를 이용하는 과정에서 이용자에게 연락하거나 이용자를 식별하는 데 사용될 수 있는 특정 개인 식별 정보(이하 "개인 데이터"라 합니다)의 제공을 요청할 수 있습니다. 개인 데이터에는 다음의 것이 포함될 수 있으나 이에 한정되지 않습니다.

이메일 주소
이름 및 성
쿠키
이용 데이터(아래에 정의됩니다)
이용자가 SOUNDLINK (HK)에 자발적으로 제공하는 그 밖의 모든 개인 데이터

이용 데이터

회사는 이용자의 본 서비스와의 상호작용 또는 본 서비스의 이용과 관련된 정보를 처리할 수 있으며, 여기에는 이용자의 IP 주소, 기기 유형, 운영체제 버전, 애플리케이션 버전, 이용자가 방문한 본 서비스의 페이지, 방문 일시, 해당 페이지에서 머문 시간, 고유 기기 식별자, 시스템 로그, 성능 지표, 그리고 본 서비스와의 상호작용에 관한 그 밖의 진단 데이터(이하 "이용 데이터"라 합니다)가 포함될 수 있으나 이에 한정되지 않습니다. 해당 데이터는 본 서비스를 제공하고 개선하기 위하여 처리됩니다.

음성 및 컨텍스트 데이터

이용자가 Aureon을 이용하는 경우, 회사는 정확하고 컨텍스트를 반영한 전사 및 표현 다듬기를 제공하기 위하여 다음의 데이터를 처리합니다.

음성 데이터: 이용자의 음성 데이터는 전송 중 암호화되어, 이용자가 요청하는 기능을 완료하기 위하여 Aureon의 클라우드 서비스 및 계약된 음성 처리 사업자에게 전송됩니다. Aureon은 해당 음성 또는 그 결과인 전사 텍스트를 자사의 클라우드 애플리케이션 데이터베이스 또는 통상적인 서버 로그에 추가하지 않습니다. 사업자 측에서의 처리 및 보관은 적용되는 서비스 설정, 회사와 해당 사업자 간의 계약, 그리고 법령상의 요건에 따릅니다.
컨텍스트 정보: Aureon은 이용자의 허가를 받아 macOS 접근성 API를 통하여 현재 애플리케이션 이름(번들 ID), 창 제목, 애플리케이션 분류(예: 이메일, IM, 문서), 그리고 입력 필드 내의 관련 텍스트와 같은 제한적인 컨텍스트 정보를 수집할 수 있습니다. 컨텍스트 공유가 활성화되어 있는 경우, 해당 정보는 요청과 함께 전송될 수 있습니다. Aureon은 이를 본 방침에 기재된 바와 같이 처리하며, 해당 요청에 관여하는 사업자는 회사와 해당 사업자 간의 계약, 적용되는 서비스 설정, 그리고 법령상의 요건에 따라 이를 처리합니다. 이용자는 애플리케이션 설정에서 컨텍스트 공유를 비활성화할 수 있습니다.
사용자 프로필 데이터: 이용자가 사용자 프로필에서 자발적으로 제공하는 정보(직무, 업종, 언어 설정, 지역 변형, 표현 스타일 설정, 모국어, 목표 언어 숙련도 등)는 이용자의 기기에 로컬로 저장됩니다(macOS 키체인 및 SQLite를 통하여 암호화됩니다). AI 처리를 안내하기 위하여 관련 프로필 항목의 제한적인 요약이 개별 요청과 함께 전송될 수 있습니다. 해당 요청에 관여하는 서비스 제공자는 아래에 기재된 조건에 따라 이를 처리합니다.

피드백 데이터

Aureon은 시간이 지남에 따라 이용자 개인의 워크플로우를 개선하기 위하여 이용자의 상호작용에 맞추어 로컬로 적응할 수 있습니다. 동적 프로필에 사용되는 상세한 편집 차이 및 개인 학습 데이터는 이용자의 기기에 로컬로 저장됩니다. 이와 별도로, 프라이버시를 최소화한 이용 데이터가 사용된 기능 또는 모드, 성공 또는 취소 상태, 대략적인 길이 또는 개수, 소요 시간, 오류 분류 등 기능이 어떻게 동작하였는지를 기술할 수 있습니다.

이용자 개인의 작문 프로필을 적응시키기 위하여 사용되는 로컬 편집 차이
본 서비스를 운영하고 개선하기 위하여 사용되는 기능, 모드, 상태, 소요 시간 및 신뢰성 메타데이터

이용 데이터에는 원본 음성 전사 텍스트, 생성된 출력, 비공개 메시지 본문, 개인 사전 항목, 에이전트 이름 또는 지식 파일의 텍스트가 포함되지 않습니다. 이용자가 앱을 통하여 자발적으로 피드백을 제출하는 경우, 회사는 문제 해결을 돕기 위하여 이용자가 제공하기로 선택한 진단 정보를 수집합니다. Aureon은 해당 지원 정보를 자사 모델의 학습에 사용하지 않습니다.

제삼자 플랫폼

회사는 이용자가 소셜 미디어 계정 등 제삼자가 보유하는 계정(이하 "제삼자 계정"이라 합니다)을 사용하여 자신의 계정에 연결하는 경우 정보를 수집할 수 있습니다. 본 서비스는 이용자의 허가에 따라 이용자의 제삼자 계정으로부터 이용자에 관한 정보를 수집할 수 있습니다. 이용자가 제삼자 계정을 통하여 회사에 연결하는 경우, 회사는 해당 제삼자로부터 이용자의 계정을 식별하는 정보를 수령합니다. 회사는 해당 정보를 수집 및 저장하고, 이용자가 본 서비스에 연결하는 것을 돕기 위하여 이를 사용합니다. 이용자의 계정을 제삼자 계정에 연결하는 것은 전적으로 선택 사항이며, 이용자는 연결을 시도할 때 허가를 부여할 기회를 갖게 됩니다. 이용자는 제삼자 계정에 로그인하여 그곳에서 Aureon의 연결을 해제함으로써 허가를 철회할 수 있습니다. 회사는 이전에 이용자로부터 수집한 정보를 보유할 수 있습니다.

결제 정보

이용자가 회사의 유료 서비스 또는 인앱 구독에 가입하는 경우, 제삼자 결제 처리 사업자 또는 애플리케이션 마켓플레이스가 이용자의 이름, 이메일, 청구지 주소, 신용카드 또는 직불카드 또는 은행 정보, 그 밖의 금융 정보와 같은 결제 관련 정보를 수집하고 처리합니다. 이들의 처리는 적용되는 계약, 약관, 개인정보 처리방침 및 법령에 따릅니다.

이용자가 회사에 직접 제공하는 그 밖의 정보

이용자는 본 서비스를 이용하면서 추가 정보를 제출할 수 있는 선택권을 가질 수 있습니다. 예를 들어, 이용자는 회사의 제품에 관한 피드백을 제공할 수 있는 설문에 참여하기로 선택할 수 있습니다.

데이터의 이용

SOUNDLINK (HK)는 개인 데이터 및 이용 데이터를 다음의 목적으로 이용할 수 있습니다.

서비스 운영. 본 서비스를 제공, 갱신, 유지, 개선, 모니터링 및 보호하기 위함. 이용자가 요청하는 기능을 반환하기 위하여 음성, 텍스트 및 선택적 컨텍스트가 전송됩니다. Aureon은 음성 녹음 또는 전사 텍스트를 자사의 클라우드 애플리케이션 데이터베이스 또는 통상적인 서버 로그에 추가하지 않으며, 개인의 입력을 자사 모델의 학습에 사용하지 않습니다. 제삼자 서비스 제공자는 회사와 해당 사업자 간의 계약, 적용되는 서비스 설정, 보안 통제 및 법령상의 의무에 따라 요청 데이터를 처리합니다. 이용자가 자발적으로 고객지원에 연락하는 경우, 회사는 문제를 진단하고 해결하기 위한 목적으로만 이용자가 보내기로 선택한 정보를 검토할 수 있습니다.
커뮤니케이션. 고객 지원 및 기술 지원을 제공하기 위함, 서비스 관련 이메일을 발송하기 위함, 그리고 새로운 제품 기능 또는 Aureon에 관한 그 밖의 소식에 대한 마케팅 이메일을 발송하기 위함.
디지털 광고. 회사의 웹사이트 또는 그 밖의 웹사이트에서 이용자에게 디지털 광고를 표시하기 위함(쿠키 또는 그 밖의 기술의 사용을 통한 것을 포함합니다).
관리. 거래, 청구, 계정 관리, 세무 및 관리 사무를 위함.
법령 준수. 적용되는 법령 및 규정 또는 법원 기타 법적 명령을 준수하기 위함.
위험 완화. 회사의 법적 약관 위반을 탐지하기 위함, 이용자의 본 서비스 이용을 규율하는 법적 약관을 집행하기 위함, 또는 본 서비스에 대한 잠재적인 부정행위나 남용을 탐지, 방지 및 이에 대응하기 위함.
상호작용 개선. 이용자의 관심사 및 선호에 더 잘 부합하도록 회사의 마케팅 활동을 개발하고 개선하기 위함.
마케팅. 마케팅 자료 또는 홍보 자료 및 이용자의 관심 대상이 될 수 있는 그 밖의 정보를 이용자에게 전달하기 위함. 이용자는 해당 커뮤니케이션에서 스스로를 제외하기 위하여 제공되는 수신 거부 링크 또는 그 밖의 방법에 따름으로써 회사로부터의 이러한 커뮤니케이션의 일부 또는 전부의 수신을 거부할 수 있습니다.
기타. 이용자의 동의를 받은 그 밖의 적법한 목적을 위함.

이용자의 개인 데이터 및 이용 데이터를 수집하고 이용하기 위한 회사의 적법한 근거는 정보의 유형 및 회사가 이를 처리하는 맥락에 따라 달라집니다. 회사는 이용자와 계약을 체결하거나 이행하기 위하여, 회사의 정당한 이익을 목적으로(이용자의 권리와 자유가 해당 이익에 우선하는 경우는 제외합니다), 이용자의 동의를 받아, 또는 회사의 법령상 의무를 준수하기 위하여 이용자의 정보를 처리할 수 있습니다.

쿠키 및 그 밖의 추적 기술의 사용

SOUNDLINK (HK) 및 회사가 협력하는 제삼자는 이용자의 본 서비스 이용 및 이용자의 기기에 관한 정보를 수집하기 위하여 본 서비스(주로 회사의 웹사이트)에서 쿠키 및 그 밖의 추적 기술을 사용합니다. 회사는 웹사이트를 운영하고 그 안전을 유지하기 위하여 필수 쿠키 및 유사 기술을, 사이트의 성능 및 이용 양상을 파악하기 위하여 분석 쿠키를, 그리고 회사 자신의 마케팅 캠페인의 효과를 측정하기 위하여 광고 기여도 측정 기술을 사용합니다. 분석 쿠키는 선택 사항이며, 이용자는 회사의 쿠키 설정을 통하여 이를 수락하거나 거부할 수 있고 언제든지 그 선택을 변경할 수 있습니다. 이용자는 또한 브라우저 및 기기의 개인정보 설정을 통하여 쿠키 및 유사 기술을 제어, 차단 또는 삭제할 수 있습니다.

온라인 분석 및 맞춤형 광고

분석

회사는 방문자가 본 서비스를 어떻게 이용하는지를, 방문이 시작된 사이트 또는 캠페인을 포함하여 파악하기 위하여 제삼자 웹 분석 서비스를 사용할 수 있습니다. 분석 기술을 통하여 수집된 정보는 회사와 해당 사업자 간의 계약, 적용되는 서비스 설정 및 법령에 따라 이들 사업자에게 공개되거나 이들 사업자에 의하여 직접 수집될 수 있습니다. 이용자는 브라우저 및 기기의 개인정보 제어 기능을 통하여 분석 기술을 제한할 수 있습니다.

회사의 공개 웹사이트의 경우, 이들 사업자에는 Firebase Analytics 및 Microsoft Clarity가 포함됩니다. 이용자의 분석 쿠키 허가를 받아, 이들 사업자는 페이지 조회, 상호작용, 브라우저 및 기기 정보, 그리고 세션 관련 기술 데이터를 수집할 수 있습니다. Microsoft Clarity는 해당 정보를 세션 리플레이, 히트맵 및 집계된 사용성 인사이트를 제공하기 위하여 사용합니다. 회사는 이들 서비스를 음성 녹음, 전사 텍스트, 생성된 출력, 비공개 메시지 내용, 에이전트 이름, 개인 사전 항목 또는 지식 파일의 텍스트를 의도적으로 전송하기 위하여 사용하지 않습니다.

맞춤형 광고

회사는 자사의 제품 및 서비스에 대한 광고를 하며, 그 효과를 측정하기 위하여 광고 기여도를 추적합니다. 회사는 회사의 웹사이트 및 본 서비스와의 이용자의 상호작용에 기초하여 회사의 마케팅 콘텐츠를 최적화하고 게재하기 위하여, 이용자의 본 서비스 이용에 관한 정보를 수집하는 쿠키 또는 유사 기술을 사용할 수 있습니다. 회사는 이용자의 데이터를 판매하지 않으며, CCPA/CPRA에서 정의하는 맥락 간 행태 광고를 위하여 이를 공유하지 않고, 다른 회사를 위하여 광고를 최적화할 목적으로 이를 사용하지 않습니다. 현재 회사는 비제휴 당사자가 본 서비스를 통하여 맞춤형 마케팅을 게재하는 것을 허용하지 않습니다.

데이터의 보관

음성 데이터 및 컨텍스트 정보에 관하여: Aureon은 처리 후에 음성 녹음 또는 그 결과인 전사 텍스트를 자사의 클라우드 애플리케이션 데이터베이스 또는 통상적인 서버 로그에 보관하지 않습니다. 음성 인식 및 관련 AI 기능을 제공하기 위하여, 음성, 전사 텍스트 및 선택적 컨텍스트 입력은 음성 및 언어 처리 사업자에게 전송됩니다. 사업자 측에서의 처리에는 적용되는 서비스 설정 및 회사와 해당 사업자 간의 계약에 따라 서비스 제공, 보안, 남용 모니터링, 문제 해결 또는 법령 준수를 위한 보관이 포함될 수 있습니다. 이러한 처리는 Aureon 자신의 제품 저장 관행과는 별개의 것입니다.

사용자 프로필 및 학습 데이터에 관하여: 이용자의 사용자 프로필, 표현 설정, 동적 학습 데이터 및 표현 메모리는 이용자의 macOS 기기에 로컬로 저장됩니다. 결과를 개인화하기 위하여 필요한 경우 제한적인 프로필 힌트가 요청에 포함될 수 있으며, 이는 본 방침에 기재된 바와 같이 처리됩니다.

계정 및 청구 정보에 관하여: 회사는 이용자의 계정 관련 개인 데이터(이메일 주소 및 결제 기록 등)를 본 서비스를 제공하고, 법령상 의무를 준수하며, 분쟁을 해결하고, 회사의 계약을 집행하기 위하여 필요한 기간에 한하여 보관합니다.

자발적으로 제출된 피드백에 관하여: 이용자가 회사에 피드백을 보내기로 선택하는 경우, 회사는 이용자의 문제를 처리하기 위하여 필요한 진단 정보를 수집합니다. 해당 데이터는 이용자가 Aureon의 개선을 위한 사용에 명시적으로 동의하지 않는 한, 해당 사안의 해결에 필요한 기간에 한하여 보관됩니다.

웹사이트 이용 데이터에 관하여: 기본적인 분석 데이터(예: 회사의 마케팅 웹사이트에서의 페이지 방문)는 내부 분석을 위하여 보관될 수 있습니다. 여기에는 음성, 전사 또는 다듬기와 관련된 어떠한 내용도 포함되지 않습니다.

데이터의 이전

이용자의 정보는 이용자가 거주하는 국가 이외의 국가(미국, 그리고 회사 또는 회사의 서비스 제공자가 사업을 영위하는 그 밖의 관할지를 포함합니다)로 이전되어 해당 국가에서 처리될 수 있습니다. 이러한 소재지는 이용자의 관할지와 다른 데이터 보호 법률을 가질 수 있습니다. 적용되는 법령이 요구하는 경우, 회사는 국제적 이전에 대하여 적절한 보호 조치를 제공하기 위한 조치를 취합니다.

회사는 본 개인정보 처리방침 및 적용되는 법령에 따라 개인 데이터를 보호하기 위한 합리적인 조치를 취합니다.

제삼자와의 공유

본 조는 회사가 개인 데이터를 공개할 수 있는 경우를 기술합니다.

서비스 제공자. 회사는 회사를 대신하여 업무를 수행하는 서비스 제공자(예: 청구 및 결제 서비스 제공자, 제삼자 음성 및 언어 처리 서비스 제공자, 분석 사업자, 클라우드 사업자, 커뮤니케이션 사업자)와 개인 데이터를 공유할 수 있습니다. 회사는 공개를 본 서비스를 운영, 보호 및 지원하거나 법령을 준수하기 위하여 합리적으로 필요한 정보에 한정합니다. 음성 데이터, 전사 텍스트, 텍스트 및 선택적 컨텍스트는 요청된 기능을 제공, 보호 및 지원하기 위하여 합리적으로 필요한 범위에서 음성 및 언어 처리 사업자에 의하여 처리될 수 있습니다. 이들 사업자는 회사와 해당 사업자 간의 계약, 적용되는 서비스 설정, 보안 통제 및 법령상의 의무에 따라 요청 데이터를 처리합니다. Aureon은 음성 또는 전사 텍스트의 내용을 판매하지 않습니다.
SOUNDLINK (HK) 및 타인의 보호. 회사는 SOUNDLINK (HK), 그 대리인 및 계열회사, 그 이용자 및 공중의 권리, 재산 또는 신체적 안전을 보호하기 위하여 이용자의 정보를 공개할 수 있습니다. 여기에는 사기 방지, 스팸 또는 악성코드 방지 및 이와 유사한 목적을 위하여 다른 회사 및 조직과 정보를 교환하는 것이 포함됩니다. 회사는 또한 적용되는 법령 또는 규정을 준수하기 위하여 공개가 합리적으로 필요하다고 회사가 판단하는 경우, 법원의 명령 또는 법적 절차를 준수하거나 정부 또는 규제 당국의 요청에 응하도록 법령상 요구되는 경우, 그리고 회사의 계약 및 방침을 유지하고 집행하기 위하여 이용자의 개인 데이터를 공개할 수 있습니다.
사업 양도. 회사는 회사 사업의 전부 또는 일부의 합병, 회사 자산의 매각, 자금 조달 또는 다른 회사에 의한 인수와 관련하여, 회사의 정당한 사업상 이익에 근거하여 이용자의 개인 데이터를 공개할 수 있습니다.
법령 준수. 적용되는 법령 및 규정 또는 법원 기타 법적 명령을 준수하기 위함.
계열회사. 회사는 본 개인정보 처리방침에 정한 바와 같이 개인 데이터를 이용하는 회사의 계열회사와 개인 데이터를 공개할 수 있습니다.
광고 파트너. 회사는 회사 자신의 광고 캠페인에 대한 기여도 및 성과를 측정하기 위하여 제삼자 광고 네트워크, 익스체인지 및 소셜 미디어 플랫폼과 제휴할 수 있습니다. 회사는 이 목적을 위하여 제한적인 웹사이트 이용 데이터를 공개할 수 있으나, 이용자의 개인 데이터를 판매하지 않으며 CCPA/CPRA에서 정의하는 맥락 간 행태 광고를 위하여 이를 공유하지 않습니다.
이용자의 동의를 받은 그 밖의 자. 회사는 이용자의 명시적 동의를 받아 이용자의 개인 데이터를 그 밖의 제삼자와 공유할 수 있습니다.

회사가 정보를 보호하는 방법

이용자의 데이터의 보안은 회사에 중요합니다. 회사는 수집한 정보를 분실, 오용 및 무단 접근, 공개, 변경 또는 파괴로부터 보호하기 위하여 기술적, 관리적 및 물리적 보호 조치를 시행합니다. Aureon에 관한 구체적인 조치에는 다음의 것이 포함됩니다.

음성 데이터는 암호화된 연결(TLS)을 통하여 전송됩니다
Aureon은 음성 데이터 또는 전사 텍스트를 자사의 클라우드 애플리케이션 데이터베이스 또는 통상적인 서버 로그에 추가하지 않습니다
사용자 프로필 데이터는 macOS 키체인을 통하여 로컬로 암호화됩니다
동적 학습 데이터는 암호화된 로컬 SQLite 데이터베이스에 저장됩니다
컨텍스트 공유는 권한 기반이며 앱 설정에서 비활성화할 수 있습니다

다만, 인터넷을 통한 전송 방법이나 전자적 저장 방법 중 100% 안전한 것은 없습니다. 회사는 이용자의 개인 데이터를 보호하기 위하여 상업적으로 허용되는 수단을 사용하고자 노력하지만, 그 절대적인 안전성을 보장할 수는 없습니다.

일반 데이터 보호 규정(General Data Protection Regulation, GDPR)에 따른 이용자의 데이터 보호 권리

이용자가 유럽연합(EU) 및 유럽경제지역(EEA)의 거주자인 경우, 이용자는 GDPR의 적용을 받는 일정한 데이터 보호 권리를 가집니다. 회사는 이용자가 자신의 개인 데이터를 정정, 수정, 삭제하거나 그 이용을 제한할 수 있도록 합리적인 조치를 취하는 것을 목표로 합니다. 회사가 이용자에 관하여 보유하는 개인 데이터를 알고자 하는 경우 및 그것이 회사의 시스템에서 삭제되기를 원하는 경우에는 hey@zephyrfuture.com으로 이메일을 보내시기 바랍니다.

일정한 상황에서 이용자는 다음의 데이터 보호 권리를 가집니다.

회사가 이용자에 관하여 보유하는 정보에 접근하거나 이를 갱신 또는 삭제할 권리
정보가 부정확하거나 불완전한 경우 해당 정보를 정정받을 권리
회사의 이용자 개인 데이터 처리에 이의를 제기할 권리
회사가 이용자의 개인정보 처리를 제한하도록 요청할 권리
구조화되고 기계 판독이 가능하며 일반적으로 사용되는 형식으로 이용자의 개인 데이터 사본을 제공받을 권리
회사가 이용자의 개인정보를 처리함에 있어 이용자의 동의에 근거하는 경우 언제든지 동의를 철회할 권리.

회사는 이러한 요청에 응하기 전에 이용자의 신원 확인을 요청할 수 있음을 알려드립니다. 또한 회사는 필요한 데이터의 일부가 없는 경우 본 서비스를 제공하지 못할 수 있음을 알려드립니다.

이용자는 회사의 이용자 개인 데이터 수집 및 이용에 관하여 데이터 보호 감독기관에 불만을 제기할 권리를 가집니다. 자세한 내용은 유럽경제지역(EEA) 내 거주지의 데이터 보호 감독기관에 문의하시기 바랍니다.

클라우드 처리에는 유럽경제지역 또는 영국 역외로의 이전이 수반될 수 있습니다. 해당하는 경우, 회사는 법령상 요구되는 계약상 또는 그 밖의 보호 조치를 사용하며, Aureon의 관리하에 있는 개인 데이터에 대한 접근, 정정, 내보내기 및 삭제 요청에 대응합니다.

캘리포니아주 개인정보 권리(CCPA/CPRA)

이용자가 캘리포니아주 거주자인 경우, 이용자는 California Consumer Privacy Act 및 California Privacy Rights Act(이하 총칭하여 "CCPA/CPRA"라 합니다)에 따른 권리를 가질 수 있습니다. 적용되는 제한을 조건으로, 이러한 권리에는 회사가 수집, 이용, 공개 또는 공유하는 개인 데이터의 범주를 알 권리, 개인 데이터의 특정 항목에 접근할 권리, 개인 데이터의 삭제 또는 정정을 요청할 권리, 그리고 개인 데이터의 판매 또는 공유를 거부할 권리가 포함될 수 있습니다.

회사는 이용자의 개인 데이터를 판매하지 않습니다. 회사는 또한 CCPA/CPRA에서 정의하는 맥락 간 행태 광고를 위하여 개인 데이터를 공유하지 않습니다. 회사의 관행이 변경되는 경우, 회사는 본 개인정보 처리방침을 갱신하고 요구되는 거부 수단을 제공합니다.

회사는 이용자가 개인정보 권리를 행사하였다는 이유로 이용자를 차별하지 않습니다. 캘리포니아주 개인정보 관련 요청을 제출하려면 hey@zephyrfuture.com으로 연락하시기 바랍니다. 회사는 요청을 완료하기 전에 이용자의 신원을 확인해야 할 수 있습니다.

아동의 개인 데이터

본 서비스를 이용하려면 이용자는 미국에 거주하는 경우 만 13세 이상이어야 하고, 그 밖의 지역에 거주하는 경우 만 16세 이상이어야 하며, 또는 거주지의 법령이 요구하는 이보다 높은 연령에 도달하여야 합니다. 이용자가 만 18세 미만인 경우, 거주지에 따라 회사의 약관에 대하여 부모 또는 후견인의 동의를 받아야 할 수 있으며, 해당 부모 또는 후견인이 이용자를 대신하여 회사의 약관을 체결하여야 할 수 있습니다. 이용자가 부모 또는 후견인으로서 자녀가 회사에 개인 데이터를 제공한 사실을 알게 된 경우에는 hey@zephyrfuture.com으로 회사에 연락하시기 바랍니다.

서비스 제공자

회사는 본 서비스를 원활하게 하고, 회사를 대신하여 본 서비스를 제공하며, 본 서비스가 어떻게 이용되는지를 분석하고, 이와 유사한 제삼자 서비스를 제공하기 위하여 제삼자 회사, 벤더, 인력 및 그 밖의 서비스 제공자(이하 총칭하여 "서비스 제공자"라 합니다)를 이용할 수 있습니다. 이러한 서비스 제공자는 회사에 서비스를 제공하기 위하여 필요한 범위에서 개인 데이터에 접근할 수 있으며, 회사와의 계약, 해당 사업자에게 적용되는 약관 및 개인정보 처리방침, 그리고 법령상의 의무에 따라 이를 처리합니다. 서비스 제공자의 주요 범주에는 다음의 것이 포함됩니다.

음성 및 언어 처리 사업자 — 음성을 전사하고 이용자가 요청하는 출력을 생성하기 위함. 기능에 따라, 이들 사업자는 회사와 해당 사업자 간의 계약, 적용되는 서비스 설정, 보안 통제 및 법령상의 의무에 따라 음성, 전사 텍스트, 텍스트 및 선택적 컨텍스트를 처리할 수 있습니다.
결제 및 구독 관리 사업자 — 구매, 갱신, 해지 및 구독 상태를 처리하기 위함.
분석, 인프라 및 신뢰성 사업자 — 본 서비스를 운영하고, 전체적인 이용 현황을 파악하며, 장애를 진단하고, 보안 및 가용성을 유지하기 위함.

제삼자 웹사이트로의 링크

본 서비스에는 제삼자 웹사이트 또는 서비스로의 링크가 포함될 수 있습니다. 회사는 해당 웹사이트 또는 서비스의 내용이나 처리 관행에 대하여 책임을 지지 않습니다. 제삼자에 의한 이용자 정보의 수집, 이용 및 공개는 본 방침이 아니라 해당 제삼자 웹사이트 또는 서비스의 개인정보 처리방침의 적용을 받습니다. 회사는 이용자가 이들 제삼자에게 정보를 제공하기 전에 그 개인정보 및 보안 방침을 읽어 볼 것을 강력히 권장합니다.

본 개인정보 처리방침의 변경

회사는 본 개인정보 처리방침을 수시로 갱신합니다. 회사가 변경을 하는 경우, 회사는 본 개인정보 처리방침 상단의 날짜를 갱신합니다. 변경이 이용자의 권리를 실질적으로 축소하는 경우, 회사는 이용자에게 통지합니다(예를 들어, 이용자에게 이메일을 발송하거나 본 서비스 내에 눈에 띄는 공지를 표시하는 방법에 의합니다). 해당 통지는 새로운 약관이 효력을 발생하기까지의 합리적인 기간을 지정할 수 있습니다. 변경은 소급하여 적용되지 않습니다. 회사는 이용자가 마지막 방문 이후의 변경 사항을 확인하기 위하여 본 개인정보 처리방침을 정기적으로 다시 확인할 것을 권장합니다.

문의처

본 개인정보 처리방침에 관하여 질문이 있는 경우에는 hey@zephyrfuture.com으로 이메일을 보내 회사에 연락하시기 바랍니다.